Nachbarschaftstag in Wandsbek mit Olympiasiegerin

Wann? 24.05.2017

Wo? Wandsbeker Königstraße 31-37, Wandsbeker Königstraße 31, 22041 Hamburg DE
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Noch steht Heike Drechsler als Pappfigur in der Geschäftsstelle. Am 24. Mai ist sie persönlich vor Ort Foto: wb
Hamburg: Wandsbeker Königstraße 31-37 | Spitzensportlerin Heike Drechsler ist am 24. Mai bei der Eröffnung der neu gestalteten Barmer-Geschäftsstelle dabei

Wandsbek Am Mittwoch, 24. Mai, lädt die Barmer Krankenkasse in Wandsbek zu einem Nachbarschaftstag ein. Anlass ist die Eröffnung der neu gestalteten Geschäftsstelle in der Wandsbeker Königstraße 31-37. Von 13 bis 18 Uhr werden Aktionen für Kinder angeboten. Die Erwachsenen können eine Körperanalyse-Bodyscan-Waage nutzen. Für alle gibt es ein großes Gewinnspiel mit einem Samsung Galaxy S7 als Hauptpreis. Außerdem wird die Olympiasiegerin und Spitzensportlerin Heike Drechsler am Nachmittag vor Ort sein und Tipps für aktive Bewegung und Entspannung geben – Autogramme inklusiv.

Neues Servicekonzept

Mehr Mitarbeiter und kundenfreundliche Öffnungszeiten erwarten die Versicherten in der umgestalteten Geschäftsstelle in Hamburg Wandsbek. Dahinter steckt das neue Servicekonzept. „Unsere Versicherten haben eine klare Vorstellung davon, was eine bessere Betreuung in der Geschäftsstelle ausmacht: kürzere Wartezeiten, angenehme Atmosphäre, mehr Ansprechpartner“, erklärt die Regionalgeschäftsführerin Miriam Hanke. Das neue Raum- und Beratungskonzept greift diese Wünsche auf. „Wir wollen weg von der Schreibtischberatung. Wir binden unsere Kunden ein und zeigen ihnen alle Vorgänge am Bildschirm. Das schafft Transparenz“, erklärt Miriam Hanke. Zum Service zählen durchgehende Öffnungszeiten – montags bis donnerstags von 9 bis 18.30 Uhr sowie freitags bis 16 Uhr und sieben Mitarbeiter in der Kundenberatung. (wb)
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